3001 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

3001 sử dụng dữ liệu thu thập được hoàn toàn vì lợi ích vận hành hợp pháp và nâng cao trải nghiệm người dùng. Mục đích chính là xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định về cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam. Thông tin giao dịch được xử lý để thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VND nhanh chóng, chính xác và an toàn qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến. Dữ liệu hành vi sử dụng giúp 3001 phân tích xu hướng đặt cược, cải thiện giao diện ứng dụng di động và đề xuất các kèo thể thao phù hợp với sở thích của từng người dùng. Ngoài ra, thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận và cập nhật chính sách khi có thay đổi.

• Xác minh danh tính (KYC)

  Đảm bảo người dùng đủ điều kiện và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

• Xử lý thanh toán VND

  Nạp và rút tiền qua ngân hàng nội địa, ví điện tử an toàn.

• Cá nhân hóa trải nghiệm

  Đề xuất kèo, phân tích hành vi để cải thiện giao diện mobile.

• Thông báo & chăm sóc khách hàng

  Gửi cập nhật tài khoản, khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

• Phòng chống gian lận

  Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền trực tuyến.

3001 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số tiên tiến để đảm bảo toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ an toàn và chỉ những bên được ủy quyền mới có thể truy cập. Hệ thống máy chủ của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, dữ liệu thanh toán VND và lịch sử đặt cược. Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, với hệ thống sao lưu tự động và khả năng phục hồi sau sự cố đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, tức là mỗi nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện sớm các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác. Thông tin tài khoản đã đóng được lưu giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.

Người dùng của 3001 tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư mà nền tảng cam kết thực thi. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu 3001 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và dữ liệu hành vi. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa lỗi trong thông tin hồ sơ như địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. Quyền xóa dữ liệu (quyền được lãng quên) có thể được thực hiện khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và 3001 sẽ xóa dữ liệu của bạn sau khi hoàn thành các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lưu trữ hồ sơ. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn tạm thời ngừng việc 3001 sử dụng dữ liệu vào các mục đích phụnhư tiếp thị hoặc phân tích trong khi chờ xem xét khiếu nại. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 3001 qua email hoặc kênh chat trực tuyến, và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.